Regulamin stanowi podstawę do wszelkich roszczeń reklamacyjnych.
Dokonanie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.
§ 1 Wstęp
- Serwis m-foto24.pl jest marką Pracownia Projektowa Zbigniew Mądry, ul. Skautów 17, 63-500 Ostrzeszów, NIP: 554-104-38-22, nazywanego w dalszej części regulaminu jako "my" i "nas".
- Wszystkie kontakty handlowe pomiędzy m-foto24.pl a klientem są uregulowane zapisami przedstawionymi w poniższym regulaminie. Korzystanie z serwisu m-foto24.pl oznacza poddanie się jego zasadom. Korzystający oświadcza, iż wszystkie zapisy są dla niego czytelne i zrozumiałe. Oferta przedstawiona na stronach www.m-foto24.pl dotyczy klientów ostatecznych (użytkowników). Wszelkie inne ustalenia, które odbiegają od zapisów regulaminu wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
- Usługi wykonywane przez m-foto24.pl polegają na wykonywaniu odbitek na papierze fotograficznym, fotoksiążek i fotoalbumów, powiększeń na papierach i płótnach oprawionych w ramy drewniane lub wykonane na blejtramach piankowych lub drewnianych w oparciu o cyfrowe pliki graficzne przesyłane do m-foto24.pl za pośrednictwem serwera FTP lub innych nośników.
- m-foto24.pl zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w regulaminie serwisu.
§ 2 Warunki
- m-foto24.pl w żaden sposób nie wykorzystuje i nie będzie wykorzystywało w jakikolwiek sposób plików powierzonych w celu realizacji zleceń.
- Zabronione jest przesyłanie plików zawierających jakiekolwiek formy przemocy, profanacji, pornografii, treści sprzecznych z obowiązującym prawodawstwem, materiałów mogących naruszyć prawa prywatne lub publiczne, oraz prawa autorskie, bez zgody autorów i osób, które znajdują się w zamawianych materiałach.
- m-foto24.pl zastrzega sobie pełną swobodę podejmowania decyzji, co do usunięcia plików zamieszczonych w serwisie, jeżeli ich zawartość łamie zapisy niniejszego Regulaminu.
- m-foto24.pl zastrzega sobie prawo do edycji i kopiowania plików powierzonych przez Klienta w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji zleceń oraz funkcjonowania serwisu internetowego.
- m-foto24.pl szanuje prywatność Klientów. Nie przekazujemy danych adresowych ani adresów e-mail żadnym innym podmiotom. Dane przekazywane m-foto24.pl są wykorzystywane wyłącznie w celu sprawnego wykonania i przesłania zlecenia. W każdej chwili Klient ma prawo do wglądu i zmiany swoich danych oraz może zażądać ich usunięcia.
§ 3 Zamówienia
- Podstawowym warunkiem dokonywania zamówień jest poprawne i zgodne ze stanem faktycznym wypełnienie formularza zamówienia. Złożenie zamówienia (wypełnienie formularza) jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na wykorzystanie Twoich danych dla potrzeb realizacji zamówień i kontaktu w sprawach związanych z realizacją usługi.
- Odbitki zdjęć wykonywane są w proporcji boków 3:2 (tradycyjnym). Jeśli klient chce zlecić wykonanie odbitki z proporcją boków 4:3 to powinien zaznaczyć to w UWAGACH DO ZAMÓWIENIA.
- Ze względu na specyfikę procesu technologicznego zastrzegamy dopuszczalność ok. 2 milimetrowego marginesu cięcia co może powodować brak 100% odwzorowania pliku cyfrowego. W przypadku przekazania do realizacji plików niedopasowanych do formatu zamawianej odbitki, zdjęcia zostaną wykadrowane przez pracownika m-foto24.pl.
- Szczegółowe informacje dotyczące cennika usług oraz kosztów przesłania znajdują się w cenniku m-foto24.pl dostępnym na stronie internetowej www.m-foto24.pl.
- Wszystkie zlecenia wykonywane są starannie, dokładnie i w odpowiednim, możliwie najkrótszym terminie. Czas realizacji usługi do momentu nadania przesyłki nie powinien przekroczyć 2 dni roboczych (odbitki) oraz 5 dni roboczych (fotoksiążki i fotoalbumy) od chwili płatności zaksięgowania należności. Prosimy o potwierdzanie płatności dokonywanych przelewem oraz zamówień przy wyborze opcji za pobraniem.
- Koszty przesyłki pokrywane są przez zamawiającego. Płatność dokonywana jest metodą wybraną przez Użytkownika przy składaniu zamówienia. Opłata za przesyłkę krajową jest stała i nie zależy od wielkości zamówienia. Opłata za przesyłkę zagraniczną może ulec zmianie.
- m-foto24.pl nie odpowiada za terminową realizację doręczeń przez przewoźnika. W przypadku wyboru przez Klienta wysyłki przy użyciu przesyłki nieewidencjonowanej (tj. Przesyłka priorytetowa), m-foto24.pl nie ponosi odpowiedzialności za doręczenie przesyłki.
- Zdjęcia są starannie pakowane aby zapewnić dostawę w stanie nienaruszonym.
- Na wszystkie usługi wystawiamy faktury VAT.
§ 4 Reklamacje
- Zakupione produkty objęte są gwarancją producenta. Jeżeli zachodzi obawa odnośnie stanu zawartości przesyłki lub opakowanie przesyłki jest zniszczone lub uszkodzone, należy w miejscu odbioru sporządzić razem z doręczycielem protokół szkody. Tylko w takim przypadku m-foto24.pl będzie mogło rozpatrzyć reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas transportu. Odbiór przesyłki bez sporządzenia protokołu szkody oznacza brak zastrzeżeń dotyczących transportu.
- Zgłoszenie reklamacyjne prosimy przesłać za pomocą poczty elektronicznej
(na adres biuro@m-foto24.pl) w terminie 14 dni, licząc od daty otrzymania przesyłki. Reklamowany produkt należy odesłać przesyłką poleconą wraz z dowodem sprzedaży na adres nadawcy, na koszt własny. Podstawą do reklamacji mogą być jedynie wady techniczne powstałe przy wykonywaniu produktu lub różnice pomiędzy wypełnionym zamówieniem w formularzu, a zawartością przesyłki.
- Ze względu na fakt, iż produkcja zlecenia rozpoczyna się bezzwłocznie w momencie jego przyjęcia do realizacji, oraz jest ono świadczeniem o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą, Konsumentowi po dokonaniu płatności lub potwierdzeniu zamówienia płatnego przy odbiorze nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy (zgodnie z Dz.U. z 2014 r., poz. 827. Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny).
- Jakość zdjęć jest ściśle związana z parametrami przesłanego pliku. Laboratorium nie odpowiada za słabszą jakość odbitki, jeżeli wynika ona z tych parametrów. Wady powstałe na skutek małej rozdzielczości przesłanego pliku lub niedokładności w sformułowaniu treści wpisanej w uwagach do zamówienia. nie podlegają reklamacji.
§ 5 Promocje
- Ofert promocyjnych w serwisie m-foto24.pl nie można łączyć. Oznacza to, że Użytkownik może skorzystać z każdej obowiązującej w danym momencie promocji z osobna. Nie może jednak żądać, by w ramach jednego zamówienia uwzględniono równocześnie rabaty bądź innego rodzaju bonusy wynikające z kilku promocji.
§ 6 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
§ 7 Płatności
- Wszelkie płatności prosimy wpłacać na kont bankowe:
PRACOWNIA PROJEKTOWA ZBIGNIEW MĄDRY
ul. SKAUTÓW 17
63-500 OSTRZESZÓW
Santander Bank Polska
93 1090 1173 0000 0001 3524 5104
|
